“大爷，给你免费更换的智能表和您原来的电能表计量都是一样的，不存在新的智能表走的快之说，新的智能表会比以前的电能表计量更了，您的用电信息都可以随时查得到的，您就放心吧！这是为实现远程抄表做好准备呢！”近日在天旭小区小区更换智能表现场，国网巴林右旗供电公司大板镇供电所的工作人员向该小区住户的王大爷介绍智能表的有关常识及功能特点、交费方式和使用注意事项，同时现场查找和处理少数用户智能表改造后出现的漏保跳闸故障。

该所主要从以下几点措施着手确保工作到位：

一是每到一处换表施工现场工作人员便会提前与小区物业、居委会联系，提前张贴“温馨提示”公告，通知用户具体改造时间，改造时间将与用户做饭及午休时间错开，同时发放智能表改造宣传资料，做好宣传解释工作，体现“以人为本”理念；

二是在小区门口，摆放换表告示牌，告知客户换表停电及送电时间，对改造过程实行全程跟踪，对原有表计底码进行照像、用户亲自签字确认，同时与客户签订《预购电协议》，采集用户电话号码，为换表后实现费控做好准备工作，维护供用电双方利益，避免造成不必要的纠纷；

三是秉承“你用电，我用心”的理念，加强智能表安装的“售后”服务，就智能表计的使用方法、注意事项向用户介绍，确保广大用户都能知晓。

到目前为止该所共领取智能表7400只，专变采集终端和低压集中器300余只，现已完成领取电表95%的安装工作量，终端安装和系统调试也在计量所的配合下紧张进行中，广大员工努力克服工作量大，时间紧的不利条件，放弃休息时间，全身心投入到换表工作当中。按照公司的工作安排部署，将智能表改造计划分解到每天，力求在保证施工作业安全和质量的前提下，按公司制定的工作计划按时完成智能表换装工作。